En Multiservicios Esebé tratamos tus datos personales con transparencia y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Saúl Bordonaba Fuertes (Multiservicios Esebé)
- NIF:73.221.704-P
- Domicilio: Plaza Mozart, 12
- Email de contacto en materia de privacidad: comercial@multiserviciosesebe.com
- Teléfono: 634 70 58 54
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto, por email, por teléfono o por WhatsApp: nombre y apellidos, email, teléfono, el servicio que te interesa y la información que nos cuentes sobre tu proyecto. Si llegas a contratar con nosotros, también los datos necesarios para el presupuesto, la ejecución de la obra y la facturación (por ejemplo, dirección del inmueble y datos fiscales).
Además, si lo aceptas en el banner de cookies, recogemos datos de navegación con fines estadísticos. Te lo explicamos en la Política de cookies.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tus consultas y preparar presupuestos que nos solicites. | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). |
| Gestionar la relación con clientes: ejecución de la obra, comunicaciones, facturación y garantías. | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD). |
| Analizar el uso de la web mediante cookies estadísticas. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde el panel de cookies. |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. No te enviaremos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Consultas y presupuestos no aceptados: el tiempo necesario para atenderlos y, como máximo, un año desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y contable, y los plazos de responsabilidad propios de la edificación).
- Cookies: el plazo indicado para cada una en la Política de cookies.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, que solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías que exige el RGPD:
- Webcloud: alojamiento web y correo electrónico.
- True Wallet, S.L.: diseño, mantenimiento y gestión técnica del sitio web.
- Google Ireland Ltd.: analítica web (Google Analytics) y Google Tag Manager, solo si aceptas las cookies estadísticas.
Algunos de estos proveedores, o las empresas de su grupo, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Si decides escribirnos por WhatsApp o Instagram, ese servicio lo presta Meta Platforms Ireland Ltd. conforme a sus propias condiciones.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a comercial@multiserviciosesebe.com o por correo postal a la dirección indicada arriba. Si no estás conforme con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Datos de menores
Nuestros servicios no se dirigen a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.
8. Exactitud y seguridad
Te pedimos que los datos que nos facilites sean veraces y que nos comuniques cualquier cambio. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: octubre de 2026.